パソコン修理、スマートホン修理、パソコントラブル、データ復旧、訪問サポート、動画編集・ダビング・コピー、ウイルス対策、ネットワーク構築
■スマホ修理、パソコントラブル、パソコン修理、訪問サポート、システム開発、ウイルス対策、データ救出、動画編集・ダビング・コピー、ネットワーク構築、ホームページ作成、データ入力代行、商品登録代行など、パソコンに関すること全て。
■NTT東・西日本グループのネットワークサービス(フレッツひかり等)の受付業務。
■詳細は、上記「メニュー」項目からご確認ください。
【重要】価格改定のお知らせ
皆様におかれましてはますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素より「PCドクターあんしんサポート」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社取扱サービスの価格改定についてご連絡申し上げます。
昨今、主要原材料や原油価格の高騰が続いており、原材料費や物流コストなどの負担が以前よりも大きくなっております。
弊社でもさまざまな対策を講じ価格維持に努めてまいりましたが、現行の価格体系を維持するのが困難な状況となりました。
誠に不本意ではございますが、製品の価格改定を実施させていただきたく存じます。
つきましては、2023年8月1日受注分より新価格を適用いたしますので、ご案内申し上げます。
サービスの新価格は、サポート料金一覧表よりご確認ください。
価格改定によりお客様にはご負担とご迷惑をおかけいたします分、より一層のサービス向上に努めて参る所存です。
何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い申しあげます。
【スマートホンの修理はじめました】
iPhone・アンドロイド(Xperia、Galaxy、Nexus、ASUS、ZenFone、HTC、Huawei等)の修理やタブレットPCなども対応しております
■うっかりでスマホが割れてしまった(液晶割れ、ガラス割れ、背面パネル)
■水の中にスマホを落としてしまった(水没)
■電源ボタン・音量ボタンが動作しない、カメラが起動しない、充電できない等…
■誤って削除してしまったデータ等の復元もあきらめる前にご相談ください。
内部データに触れることはありません!消える事や情報漏洩の心配がありません。
修理前、修理後の確認、お客様の目の前で動作確認をさせていただきます。
万が一の修理不可の場合は、修理代金はかかりません。(水没・基板修理を除く)
他店で断らてしまった修理も可能なケースもあります。
ほぼ全ての機種に対応。
※修理費用につきましては、機種により部品等の金額が変動しますので、事前にお問い合わせください
※Android/Tablet/水没/基板の修理は、お時間が掛かる場合がございますので事前にお問い合わせ下さい。
※在庫の有無や混み具合により修理時間が大幅に変動することがございますので事前にお問い合わせ下さい。
「故障かな?」と思ったら、まずはご連絡ください。電話でパソコンのトラブル原因を診断を致します。
その電話診断によって、直る場合があります。この場合は、初めての方でも無料です。
電話のサポートで、回復しない場合はあらためて、お客様のご都合に合わせて訪問修理サポートにお伺いいたします。
PCドクター「あんしんサポート」ってどんなとこ?
【よくあるご質問】
Q:たくさんのサポート会社があるけど違いは何?
A:パソコンの知識、経験、技術力が違います。
- PCドクターは、確かな技術力、23年にわたる数多くのサポート経験と知識を生かして、お客様のパソコンライフをサポートします。
Q:時間制と定額制の料金体系があるようですが、どこが違うの?
A:完全定額料金サービスの実現。
- PCドクターのサービス料金は作業項目につき定額でお受けいたしております。
- お客様のパソコンの性能やインターネットの環境などによってはアップデータや更新作業が長時間に及ぶこともよくあること。
- 作業に時間がかかった場合でも追加料金を頂くことはありません。
Q:自宅まで来てもらっただけで料金がかかってしまうの?
A:完全返金保障です。
- お客様宅への訪問サポートでトラブルが解消しない、設定等がうまく行かない等があった場合には、サポート料金は一切頂きません。
- もちろん、お客様のご要望に添えるよう最善のサポートを実施させていただきます。
Q:修理に出したらデータは消えてしまいますか?
A:必要なお客様のデータを残したまま、可能な限り修理させて頂きます。
- 思い出の写真や、ワード・エクセルのデータ、友人からのメールや連絡先など、お客様の大切なデータはしっかりと保護して、データを残したまま、可能な限り修理させていただきます。
- 修理開始時点でデータが破損している場合など、故障状況によってはご希望に添えない場合もございます。
- また、作業内容によっては消去しなければならない場合がございますが、その場合は事前に御連絡を差し上げます。
Q:修理後の保証はありますか?どれくらいの期間?
A:修理後の保証はございます。
- サポート保障期間は7日間となります。(部品等は各メーカーが提供している保証期間になります。)
- 期間を過ぎてからの追加期間保証なども、有償のパソコン保証にて対応できますので、お気軽にご相談ください。
Q:データの個人情報は守られますか?
A:ご安心ください。個人情報は厳守いたしております。
- お客様のデータや情報は作業に必要最低限の範囲で利用し、それ以外に利用する事はありません。
<サポートエリア>
足利市・宇都宮市・大田原市・小山市・鹿沼市・さくら市・佐野市・下野市・栃木市・那須烏山市・那須塩原市・日光市・真岡市・矢板市・上都賀郡西方町・河内郡上三川町・塩谷郡(塩谷町・高根沢町)・下都賀郡(岩舟町・野木町・壬生町)・那須郡(那珂川町・那須町)・芳賀郡(市貝町・芳賀町・益子町・茂木町)・茨城県の一部